「自毛(地毛)かつらウィッグ製作専門工房」（以下「当社」といいます）は、お客様に商品を販売するにあたり、この約款を売買契約書の一部を構成するものとします。ご購入を希望されるお客様は、この約款をよく読み同意・承諾のうえお申し込みください。
第1条（遵守事項）
当社が商品を販売し、お客様は購入をすることに関しては、本約款ならびにこれに付随する契約事項、および関係法令を当社およびお客様は遵守し、信義誠実の原則に従ってそれぞれの義務を履行するものといたします。
第2条（定義）
- 「自毛(地毛)かつらウィッグ製作専門工房」とは、有限会社ドリームアチーブメントが運営するかつらの販売店です。
- 「商品」とは、当社が販売するかつらおよびそのお手入れ用品を指します。一つ一つの商品の価格など詳細情報については、当ホームページ内商品ページを参照すること。
- 「型取りキット」とは、かつら制作上必要となるお客様の頭の型を採取する道具およびサンプル髪採取容器その他を指します。
- 「提携美容室」とは、当社が提携契約をしている美容室で、お客様からの商品のお手入れなどを承ります。
第3条（申込みと契約成立）
- お客様は、当社ウェブサイトより必要事項を入力し、注文（決済）を完了させるものとします。
- 当社は、お客様からの申し込みを確認後、型取りキットをお客様宛に送付します。お客様は、型およびサンプル、髪などを到着から3日以内に当社へ返送していただきます。その場合の送料はお客様ご負担となります。
- 自毛を使用する製品については、お客様から送付された毛髪が当社に到着し、製作可能であることを確認した時点で、正式な製作着手といたします。
- お客様がウェブサイト上での申込の他、Ｅ－mail、電話、ファックスなどでお申し込みされ、それを当社が確認した時点で売買契約は成立するものとします。
- お客様が製品サンプルを自宅等に取り寄せ、閲覧・試着などの場合、サンプル一式の取り扱いは説明書の注意事項を守り、破損の場合は弁償、返却期間（お客さまお受取日から3日以内）遅延の場合は延滞金（￥50,000）を支払うものとする。また、サンプル返送料は、お客さまご負担とする。
- 前項にかかわらず、お客様が未成年者である場合は、当社は別途親権者等の法定代理人の同意を求めることができます。
第4条（支払）
- クレジットカード決済の場合： ご注文時に、商品代金の全額を一括でお支払いいただきます。この場合、次項に定める内金のお支払いは不要です。
- 銀行振込・代金引換の場合： お客様は、型取りキットを当社に返送後5日以内に、当社指定の金融機関口座へ商品代金のうちの5万円（内金）をお支払いいただくものとします。この場合の振込手数料は、お客様のご負担となります。
- 残金のお支払いについて： 前項の内金を支払われたお客様は、商品完成通知後、残金のお振込確認をもって商品を発送、または商品お届け時に代金引換にて残額（商品代金から内金を差し引いた額）をお支払いいただくものとします。
- 代引き手数料等： 代金引換を選択された場合の代引き手数料、およびお手入れ用品のみの購入にかかる送料は、お客様の負担とさせていただきます。
第5条（取消）
インターネット取引において、売買契約成立後は、ご注文の取消ができませんので、ご注意ください。ただし、止む得ない事由があると当社が認めた場合は、次に規定する違約金を支払うことでご注文の取消ができます。
- ① 契約成立後12日目以内：ご注文商品の半額をお支払いただき取消ができます。
- ② 契約成立後13日目以降：ご注文商品の全額をお支払いただきます。
第6条（納入）
当社は、お客様が型取りキットを当社にご返送し、当社に到着した日から約70日以内にご注文商品をお客様に納入いたします。お客様は、納入されたご注文商品を遅滞なく検査し、不具合等のないことをお確かめください。
第7条（引渡）
商品が、お客様の指定場所に配送された時点で商品の引き渡しが完了したものとし、所有権および危険負担はお客様に移転します。商品納入時の物流業者が、商品の受領確認のため、書面の受け取りを代行いたします。
第8条（送付先）
原則としてお客様のご自宅を納入場所としますが、ご指定ある場合は、そのご指定先を納入場所として商品をお届けします。
第9条（返品）
当社の商品は、初期不良品である場合を除いて返品をすることができません。
第10条（不具合品の取扱）
- 納入された商品に不具合がある場合、当社がお客様からの指摘事項を確認したうえで修理または代替品と交換をさせていただきます。本条にいう不具合品の取扱いは、未調整（カット等）かつ未使用かつお渡し日を含め3日目以内の申し出に限ります。調整（カット等後）又は使用後又は製品お渡し日を含め4日目以降に申出られた不具合には、一切の責任を負うことはできません。
- また、カットなどの調整付きお渡し製品については、その施術の性質上、個々の美容師の技術に対するお客さまの製品仕上がりの判断基準をどうしても一定の期間に一定に保つことが難しいため、保証は一切出来ません。
- 写真等の見本を提示された場合は、あくまでもそれにある程度似た形でのカット等の調整となります。
第11条（製造物責任）
ご購入商品の欠陥に起因して、お客様または第三者の生命、身体または財産に損害が生じたときは、当社は、お客様の製造者に対する損害賠償請求について協力して解決を図るものとします。
第12条（届出事項の変更）
- ご購入時にお客様が当社への届出をした事項（氏名､住所、電話番号、ファクシミリ番号、E-mailアドレス、送付先等）が、商品納入前に変更になった場合、速やかに当社へ変更届を提出するものとします。
- 変更の届出の遅延または失念があった場合、当社は一切の責任から免責されるものとし、かつ商品は、通常到着すべき時をもって到着したものとみなされるものとします。
第13条（提携美容室）
- お客様が、商品購入後に商品の調整（カット、パーマ、シャンプー、カラーリング等）、修理を希望される場合は、当社の提携美容室にて有償で承ることができます。この場合、お客様は提携美容室へ直接連絡をとってご依頼するものとします。
- お客様の都合により、提携美容室への訪問または自分で型取りが不可能な場合、美容師または当社スタッフがご自宅へ伺い、型取り・調整・お手入れなどのサービスをご提供します。この場合、別途出張費がかかります。
第14条（利用時間）
提携美容室のご利用時間は、それぞれの提携美容室の営業時間内とします。
第15条（お客様の個人情報）
当社は、お客様の個人情報およびプライバシーに関する事項を、個人情報保護法に則り、厳重に管理するものとします。
第16条（情報の開示）
お客様が、当社の保管しているお客様ご本人の情報の開示請求があった場合には、当該請求者が本人であることを確認の上、原則として応じます。また、当社はその処置を迅速に行える体制を整備します。
第17条（免責事項）
- 天災地変、戦争、暴動、内乱、その他の不可抗力、法令の制定・改廃、公権力による命令･処分、争議行為、輸送機関・通信回線または保管中の事故、仕入先の債務不履行、通関･入港の遅延その他当社の責に帰すことのできない事由による売買契約の履行遅滞もしくは履行不能については、当社は一切の責任を負うことはできません。
- 前項の事由により、ご注文の商品を製造できない場合（履行不能）は、お客様は、無条件で当該売買契約を解除することができます。この場合、お客様のお支払いいただいた代金は、全額お返しいたします。
第18条（約款の改定）
当社は、この約款を必要に応じて適宜改定することがあります。改定された約款は、当社のホームページ上に掲載してお客様に通知するものとし、当該通知をもって約款は変更されたものとします。
第19条（約款の適用範囲）
この約款は、日本国内の取引のみに適用されます。
第20条（準拠法および合意管轄）
この約款は、日本法に準拠し、紛争の解決のために訴訟を起こす必要があるときは、水戸地方裁判所下妻支部を第一審の合意管轄裁判所とします。
名称：自毛(地毛)かつらウィッグ製作専門工房
運営会社：有限会社ドリームアチーブメント
代表取締役社長：野沢清一郎
所在地：茨城県筑西市上平塚175番地
電話：0296－28－5097